Terugstuurbeleid

RETOURBELEID 

 

Ons doel is dat u volledig tevreden bent over onze producten maar toch kunnen er altijd fouten gebeuren. We raden u zeker aan om elk product grondig te controleren bij ontvangst. In het geval dat u iets moet retourneren, contacteer eerst de winkel waar u het Kentucky product hebt aangekocht. Zij zullen namelijk foto’s van het product nodig hebben. Hou er alstublieft rekening mee dat we enkel producten accepteren die gewassen en gereinigd zijn. 

 

Online aankopen 

Global International Products aanvaardt retours van online aankopen tot 30 dagen na ontvangst. 

Indien u een product terugstuurt of een product heeft ontvangen met een productiefout, gelieve ons dat te laten weten door dit formulier in te vullen. 

De product(en) worden teruggestuurd naar dit adres: 

GIP 

Pont West 106 

Ronse, Belgium 

9600 

 

De kosten voor het terugsturen worden betaald door de koper. Gebruikte items komen niet in aanmerking voor retours. 

Global International Products vraagt u vriendelijk om de items terug te sturen met de originele labels en indien mogelijk, in de originele verpakking. Producten die gebruikt zijn, vuil en/of teruggestuurd zonder origineel label kunnen geweigerd worden of onderworpen aan een vergoeding voor herverpakking. 

 

Wanneer wij het geretourneerde item ontvangen hebben, brengen wij meteen de terugbetaling in orde. Verzendkosten worden niet terugbetaald. 

Van zodra de terugbetaling is gebeurd zal u hierover een melding ontvangen, via mail of sms. De terugbetaling gebeurt altijd op dezelfde manier als de originele betaalmethode. 

Bedankt voor uw begrip. 

 

WIJ STAAN VOOR U KLAAR 

Als u verdere vragen heeft of onze hulp hierbij nodig heeft, aarzel dan niet om ons te contacteren via mail: [email protected] Wij komen dan zo snel mogelijk bij u terug.