14h00 – Accueil
- Inscription et badges
- Réception avec amuse-bouche & boissons
14h30 – Présentation Thomas, CEO
- L’avenir de Kentucky Horsewear
- Hospitalité & expérience en B2B
- Kentucky Awards
15h00 – Présentation Philippe, COO & CEO Dy’on
- Les processus & systèmes derrière Kentucky et Dy’on
15h30 – Keynote Vincent Vermeulen
- L’hospitalité en B2B
- Expérience client premium
- Échanges en one-on-one et Q&A
17h00 – Visite d’une écurie renommée
- Découvrez leurs nouvelles écuries et la manière dont ils entraînent leurs chevaux
- Apéro
19h00 – Dîner au Kentucky Plaza
- Fine dining
- Effets spéciaux et divertissement
23h00 – Fin de l’événement