Politique de Réclamation

CONDITIONS DE RETOUR 

Notre objectif est que vous soyez entièrement satisfait avec nos produits, cependant des erreurs ou des défauts peuvent arriver. Nous vous recommandons de vérifier attentivement chaque produit lors de la réception. Si un produit ne vous convient pas et que vous souhaitez le retourner, veuillez contacter le magasin où vous avez acheté le produit Kentucky. Si vous souhaitez retourner un produit défectueux, vous pouvez également contacter le revendeur et lui fournir des photos du produit.  

Veuillez noter que nous n'acceptons que les produits propres qui ont été lavés au préalable. 

 

Achats en ligne 

Global International Products accepte les retours d'achats fait en ligne jusqu'à 30 jours après la livraison du colis. 

Si vous retournez le produit en raison d'un défaut de fabrication, veuillez nous en informer en remplissant ce formulaire. 

Le(s) produit(s) sera(ont) à renvoyer à cette adresse : 

GIP 

Pont West 106 

Ronse, Belgique 

9600 

 

Les frais de retour sont à la charge du client. Les articles déjà utilisés ne peuvent être retournés. 

Global International Products vous demande de renvoyer les articles avec l’étiquette originale toujours attachée au produit et, si possible, dans l'emballage d’origine. Les articles utilisés, sales et/ou retournés sans les étiquettes peuvent être refusés ou sujets à des frais de remballage. 

 

Dès que nous recevrons l'article, nous vous rembourserons immédiatement. Les frais d'expédition ne seront pas restitués.  

Dès que le remboursement aura été effectué, vous en serez informé par e-mail ou par SMS. Le remboursement sera toujours effectué de la même manière que le mode de paiement initial. 

Nous vous remercions de votre compréhension. 

 

NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER 

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d’aide, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail : [email protected]. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.