Rücknahmegarantie

Unser Ziel ist es, dass Sie mit unseren Produkten rundum zufrieden sind. Trotzdem können Fehler passieren. Wir empfehlen Ihnen, jedes Produkt nach Erhalt sorgfältig zu überprüfen. Jedes zurückgesendete Produkt wird in unserem Lager auf Mängel überprüft. Wenn wir einen Mangel am Produkt finden können, werden wir es sehr gerne ersetzen. Produkte, die unsachgemäß verwendet oder modifiziert wurden, können hingegen nicht zurückgegeben werden.

Wie kann man ein Produkt zurückgeben?

Sie müssen die unten beschriebene Vorgehensweise befolgen, um ein mangelhaftes Produkt zurückzugeben:

  1. Laden Sie das Rücksendeformular herunter, um den genauen Grund der Rücksendung und den Mangel am Produkt zu erklären
  2. Stellen Sie sicher, dass das Produkt richtig gewaschen wurde (wir behalten uns das Recht vor, das Produkt nicht zu ersetzen, wenn wir es für zu schmutzig halten)
  3. Senden Sie das Produkt mit dem ausgefüllte Rücksendeformular